Advice Centre

Do you experience violence at home or in your immediate environment, or do you know a person who experiences violence?

Are you not sure if what you are experiencing is violence?

Do you want to separate, but don’t know how?

Would you like to find out more about safety and security?

We will be happy to advise you and support you.

We offer:

• Psychosocial counselling by telephone
• Psychosocial counselling in person (Innsbruck and Imst)
• Legal advice (Innsbruck and Imst)
• Online consultations (email or video consultation)

Consultations are free of charge and also anonymous on request.

The advice centre is barrier-free.

If necessary, we will be happy to organise interpreting support.

Online Consultation

What is an online consultation?

Our online consultations takes place on a protected and encrypted consultation platform.
You can write to us there free of charge, confidentially and anonymously. We will respond within 3 business days (not on weekends or public holidays).

What do I need?

All you need is a username of your choosing and a password. This will allow you to create your own secure mailbox, which you can use to write to us.
Only you and our counsellor can view the mailbox. All consultation content will be treated confidentially. You decide how much you want to tell about yourself.

Who will advise me?

We are a team of professional psycho-social counsellors who have a lot of experience in protecting against violence.

Who can take advantage of an online consultation?

These consultations are a free offer for people who are affected by domestic violence or who want to support a person who is affected.

Centro de asesoramiento

¿Sufre violencia en casa o en tu entorno más cercano o conoce a alguien que la sufra?

¿No está segura de si lo que está experimentando es violencia?

¿Quiere separarse pero no sabe cómo hacerlo?

¿Quiere más información para sentirse segura y protegida?

Estaremos encantados de asesorarle y ayudarle.

Ofrecemos:

• Asesoramiento psicosocial por teléfono
• Asesoramiento psicosocial en persona (Innsbruck e Imst)
• Asesoramiento jurídico (Innsbruck e Imst)
• Asesoramiento en línea (asesoramiento por correo electrónico o videollamada)

Las consultas son gratuitas y, si lo desea, anónimas.

El centro de asesoramiento es accesible para personas con movilidad reducida.

Si lo desea, también podemos ofrecerle apoyo con servicio de interpretación.

Asesoramiento en línea

¿En qué consiste el asesoramiento en línea?

Nuestro asesoramiento en línea tiene lugar en una plataforma de asesoramiento protegida y encriptada. En ella, podrá escribirnos de forma gratuita, confidencial y anónima. Le responderemos en un plazo de 3 días laborables (excepto fines de semana y festivos).

¿Qué necesito para usar la plataforma?

Solo necesita un nombre de usuario y una contraseña de su elección. Con estos datos podrá crear su propio buzón seguro a través del cual puede escribirnos. Solo usted y nuestro personal de asesoramiento tienen acceso al buzón. Todos los contenidos del asesoramiento se tratan de forma confidencial. Usted decidirá qué quiere contar de su experiencia.

¿Quién me asesorará?

Somos un equipo de asesores psicosociales profesionales con una amplia experiencia en la protección contra la violencia.

¿Quién puede utilizar el asesoramiento en línea?

El asesoramiento es un servicio gratuito para las personas afectadas por la violencia doméstica o que desean ayudar a alguien que la sufre.

Service d’assistance

Vous subissez des violences à la maison ou dans votre entourage proche, ou vous connaissez une personne victime de violences ?

Vous n’êtes pas sûre que ce que vous vivez relève de la violence ?

Vous voulez quitter votre partenaire, mais vous ne savez pas comment faire ?

Vous voulez vous informer sur la sécurité et la protection ?

Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et de vous aider !

Nous proposons :

• un conseil psychosocial par téléphone
• un conseil psychosocial personnalisé (Innsbruck et Imst)
• un conseil juridique (Innsbruck et Imst)
• un conseil en ligne (par e-mail ou par vidéo)

Les consultations sont gratuites et anonymes si vous le souhaitez.

Le service d’assistance est accessible.

Si nécessaire, nous pouvons également organiser un service d’ interprétation.

Un conseil en ligne

Qu’est-ce qu’un conseil en ligne ?

Notre consultation en ligne se déroule sur une plateforme de consultation protégée et cryptée. Via cette plateforme, bous pouvez nous contacter gratuitement, de manière confidentielle et anonyme. Nous répondons sous 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

De quoi ai-je besoin pour cela ?

Vous avez juste besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe que vous choisirez vous-même. Vous pouvez ainsi créer votre propre messagerie sécurisée à partir de laquelle vous pouvez nous écrire. Hormis notre conseillère, vous êtes la seule personne à pouvoir consulter cette messagerie. Tous les contenus des conseils sont traités de manière confidentielle. C’est vous qui décidez de ce que vous voulez dire sur vous-même.

Qui me conseille ?

Nous sommes une équipe de conseillères psychosociales professionnelles ayant une grande expérience en matière de protection contre la violence.

Qui peut utiliser la consultation en ligne ?

Il s’agit d’une offre de conseil gratuite s’adressant aux personnes victimes de violence domestique ou souhaitant soutenir une personne qui en est victime.

Savjetovalište

Doživljavate li nasilje kod kuće ili u bližem okruženju ili poznajete osobu koja doživljava nasilje?

Niste sigurni da li doživljavate nasilje?

Želite da raskinete, ali ne znate kako?

Želite saznati više o sigurnosti i zaštiti?

Rado ćemo vas savjetovati i podržati!

Nudimo:

• Telefonsko psihosocijalno savjetovanje
• Lično psihosocijalno savjetovanje (Innsbruck i Imst)
• Pravno savjetovanje (Innsbruck i Imst)
• Online savjetovanje (e-mail ili video savjetovanje)

Savjetovanje je besplatno i na zahtjev anonimno.

Savjetovalište je prilagođeno osobama smanjenje pokretljivosti.

Ako je potrebno, rado ćemo organizovati i usmeno prevođenje.

Online savjetovanje

Šta je online savjetovanje?

Naše online savjetovanje se odvija na zaštićenoj i kodiranoj platformi. Tamo nam možete pisati besplatno, povjerljivo i anonimno. Odgovorit ćemo u roku od 3 radna dana (ne vikendima i praznicima).

Šta mi za to treba?

Sve što vam treba je korisničko ime i lozinka po vašem izboru. Time kreirate vlastiti sigurni poštanski sandučić, koji možete koristiti da nam pišete. Samo vi i naša savjetnica možete vidjeti poštanski sandučić. Cijeli sadržaj savjetovanja će se tretirati kao povjerljiv. Vi odlučujete koliko želite reći o sebi.

Ko me savjetuje?

Mi smo tim profesionalnih psihosocijalnih savjetnika, koji imaju puno iskustva u zaštiti od nasilja.

Ko može koristiti online savjetovanje?

Savjetovanje je besplatna ponuda za osobe koje su doživljavaju nasilje u porodici ili žele da pruže podršku osobi koja doživljava nasilje.

Danışma merkezi

Evinizde veya yakın çevrenizde şiddet görüyor musunuz veya gören birini tanıyor musunuz?

Yaşadığınız şeyin şiddet olup olmadığından emin değil misiniz?

Ayrılmak istiyor ama nasıl yapacağınızı bilmiyor musunuz?

Güvenlik ve koruma hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

Size tavsiyelerde bulunmaktan ve destek olmaktan mutluluk duyarız!

Sunuyoruz:

• Telefonla psikososyal danışmanlık
• Kişisel psikososyal danışmanlık (Innsbruck ve Imst)
• Hukuki danışmanlık (Innsbruck ve Imst)
• Çevrimiçi danışmanlık (posta veya video danışmanlığı)

Danışmanlık hizmeti ücretsiz ve istek üzerine anonimdir.

Danışma merkezi engelsizdir.

Gerekirse tercüman desteği de organize edebiliriz.

Çevrimiçi danışmanlık

Çevrimiçi danışmanlık nedir?

Çevrimiçi danışmanlığımız korumalı ve şifreli bir danışmanlık platformunda gerçekleşir. Bize buradan ücretsiz, gizli ve anonim olarak yazabilirsiniz. Yanıtımızı 3 iş günü içinde vereceğiz (hafta sonları ve resmi tatiller hariç).

Bunun için neye ihtiyacım var?

İhtiyacınız olan tek şey seçtiğiniz bir kullanıcı adı ve paroladır. Bu, bize yazabileceğiniz kendi güvenli posta kutunuzu oluşturmanıza olanak tanır. Posta kutusunu sadece siz ve danışmanımız görüntüleyebilir. Alle Beratungsinhalte werden vertraulich behandelt. Kendiniz hakkında ne kadar şey anlatmak istediğinize siz karar verin.

Bana kim tavsiyede bulunabilir?

Şiddetten korunma konusunda çok fazla deneyime sahip profesyonel psikososyal danışmanlardan oluşan bir ekibiz.

Çevrimiçi danışmanlık hizmetini kimler kullanabilir?

Danışmanlık, aile içi şiddetten etkilenen veya etkilenen birine destek olmak isteyen kişiler için ücretsiz bir hizmettir.

Xarunta la-talinta

Guriga ama deegaanka aad ku nooshahay ma kula kulantaa rabshado, ama ma taqaanaa qof rabshado la kulma?

Miyaadan hubin in waxa aad la kulmeyso ay yihiin rabshado?

Ma doonaysaa inaad kala tagtaan lamaanahaaga, laakiin aadan ogayn sida?

Ma jeclaan lahayd inaad wax badan ka ogaato badqabka iyo ilaalinta?

Waxaan ku faraxsanahay inaan kula talino oo aan taageero ku siino.

Waxaan bixinaa:

• La-talinta cilmi-nafsiga bulshada ee khadka taleefanka ah
• La-talinta cilmi-nafsiga ee fool-ka-foolka ah (Innsbruck iyo Imst)
• Talo sharciyeed (Innsbruck iyo Imst)
• La-talinta onlaynka ah (la-talinta iimaylka ama maqal-muuqaalka)

La-talintu waa lacag la’aan iyo sidoo kale waa mid qarsoodi ah markii la codsado.

Xarunta talada waa mid bilaa caqabad ah.

Haddii loo baahdo, waxaan sidoo kale ku faraxsanahay inaan abaabulno kaalmada laga helo turjumaanka.

La-talinta onlaynka ah

Waa maxay la-talinta onlaynka ah?

La-talinteena onlaynka ah waxay ka dhacaan madal la-talin oo la ilaaliyo oo lambar sireed leh. Waxaad si lacag la’aan ah, qarsoodi ah iyo sir ah farriin noogu soo diri kartaa halkaas. Waxaan ku soo jawaabi doonaa 3 maalmood oo shaqo gudahooda (kuma jiraan isbuuc dhammaadyada ama fasaxyada dadwaynaha).

Maxaan u baahanahay?

Waxa kaliya ee aad u baahan tahay oo dhan waa magaca isticmaalaha ee dookhaaga ah iyo erayga sirta ah. Tani waxay kuu ogolaanaysaa inaad samaysato sanduuqaaga boostada ee gaarka ah oo sugan, kaas oo aad u isticmaali karto inaad farriin noogu soo dirto. Adiga iyo la-taliyaheena oo kaliya ayaa arki kara sanduuqa boostada. Dhammaan nuxurka ku jira la-talintaada waxaa loola dhaqmi doonaa si qarsoodi ah. Adiga ayaa go’aaminaya inta ay le’eg yihiin waxa aad doonayso inaad naftaada nooga sheegto.

Yay tahay cidda aan la-tashigaygu la yeelan doona?

Waxaan nahay koox la-taliyayaal cilmi-nafsi bulsheed oo xirfad sare leh oo khibrad badan u leh ka-hortaga ka dhanka ah rabshada.

Yay tahay cidda ka faa’iidaysan karta la-tashiga onlaynka ah?

La-talintani waxaa si bilaash ah ku heli kara dadka ay saamayso rabshada qoyska ama dadka raba inay taageeraan qofka ay saamaysay.